A façanha das compras...

Já dizia George Clooney quando trabalhava numa loja de sapatos que os homens demoram em média 45 segundos para comprar algo e na verdade comparto esse cliché, dos poucos que realmente assento. Pois ontem fomos a comprar um produto na Fnac, multinacional francesa instalada na Praça Catalunha. O primeiro que volta à mente é o trato absurdo dos vendedores de Barcleona. Explicam pouco ou quase nada, respondem com essa cara de pôquer entre dúvida se vais a comprar ou se devem vender ao consumidor e com uma arrogância que tanto os caracteriza. Antes de sermos atendidos, um jovem curiosamente brasileiro pergunta se tinha chegado um Ipad que tinha encomendado. Entre grossura e sem vergonheci, os dois atendentes dizem que nao e que nao tinha nem o seu nome nos pedidos. O jovem diz, acertadamente, que tinha recebido uma mensagem da chegada do mesmo da própria empresa. O gordinho, sem resposta de desculpas, algo usual nessa terra, diz que o colocará na lista. Começa o nosso périplo. Perguntamos sobre modelos e diferenças. A qualque vendedor uma pequena sorrisa e um pouco de respostas a um cliente (que tenho certeza que nao têm nem idéia do que significa) seria suficiente. Pois nada. Responde outra vez bruscamente e sem o mínimo de coerência logística do lugar no qual trabalha. Ao final depois de tanto surrealismo compramos o produto, somente nesse lugar porque o vale de presentes que tínhamos ganhado era dessa empresa, nada mais. Pegamos um taxi para voltar. Um taxista com outra cara de pôquer nos leva a casa. Chegamos da nossa odisséia nao pasmados pelo trato grosseiro e pouco fino, mas sim aliviados de que nunca mais teremos que ver pessoas desse estilo...